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Buyer Persona

El buyer persona te ayudará a enfocar mejor tus campañas y las segmentaciones

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“Agrega Valor a Tu Negocio Segmentando y Nutriendo tus Leads, tu estrategia de marketing online. Funnel Ads te ofrece resultados desde el inicio de las campañas.”

¿Qué es el Buyer Persona?

La única forma de lograr anticiparse a las necesidades de un consumidor es conociéndolo. Saber sus inquietudes, necesidades, ocupación, estudios, qué retos tiene, y qué redes sociales usa, nos ayudará a definir de qué manera podemos ayudarle.

En marketing, el Buyer Persona es una representación semi real de nuestros consumidores.Nos ayuda a conocer mejor el target que queremos atraer y convertir.

Es muy importante desarrollar el Buyer Persona dentro de la metodología de Funnel Advertising, para poder ajustar la publicidad a sus necesidades. Esto quiere decir que debemos tener muy definido el prototipo de persona semi real que nos consumiría, para así crear contenidos adecuados para cada fase del embudo.

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Cómo creamos tu Buyer Persona

Para crear un Buyer Persona acertado, debemos crear un listado de preguntas adecuadas: ¿dónde vives?, ¿en qué trabajas?, ¿qué cargo tienes?, ¿evolución de la carrera profesional?, ¿situación familiar?, ¿ambiciones?, ¿hobbies?, ¿qué te preocupa?, ¿cuáles son tus puntos de dolor o “pain points”?, etc. Así que el primer paso a seguir es conseguir esta información por medio de entrevistas a:

  • Clientes actuales. Ya están usando nuestro producto o servicio, así que son una buena representación de los usuarios reales. Ellos nos ayudarán a entender qué necesidades satisface el producto y cómo se podría mejorar.
  • Leads potenciales. Todavía no se han convertido en clientes, pero sabemos que están interesados en lo que ofrecemos y además tenemos sus datos. Es una forma de conocerlos mejor.
  • Estudio cualitativo o focus group. Entrevistas en profundidad a personas que son el target.

Los datos de interés que se deben saber son:

  • ¿Quién es?
    • Perfil general
    • Datos demográficos
    • Identificadores
  • ¿Qué le motiva?
    • Objetivos primarios y secundarios
    • Retos primarios y secundarios
    • Saber qué puede aportar la empresa al consumidor
  • ¿Nos necesita?
    • Objetivos de los usuarios
    • Quejas y problemas más comunes
  • ¿Cómo le ayudamos?
    • Mensajes de marketing: ¿cómo describiríamos la solución de nuestra empresa para esa persona?
    • Mensajes de ventas: ¿cómo le venderíamos la solución?
  • Los puntos de dolor o Pain Points
    • ¿Cuáles son sus puntos de dolor? Descubrir el driver que motiva al usuario a realizar una determinada búsqueda.
    • Hacer encuestas online o entrevistas directas a los clientes.
    • Localizar las keywords relacionadas con los Pain Points del consumidor (ayudará a optimizar toda la campaña).
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